Жеткирүү саясаты
Продукт бетинде көрсөтүлгөн өзгөчөлүктөргө, мазмунга жана сүрөттөргө туура келген продукт жөнөтүлөт. Продукт жүк ташуу жана буюмдун структурасына ылайык таңгакталган. Буйрутмалар UPS, биздин келишимдеги жүк, сиз көрсөткөн жеткирүү дарегине Түркиянын чек араларында UPS Cargo кепилдиги менен жөнөтүлөт. Бул жеткирүү ыкмасынан башка, бизде башка жеткирүү ыкмасы жок.
Сиздин буйрутмаларыңыз төмөнкү чектерди жана/же акысыз жеткирүүлөрдү сунуш кылган пакеттерди камсыз кылган учурда, жеткирүү акысыз, антпесе жеткирүү акысы сатып алуучу тарабынан төлөнөт. Сатып алуучу жеткирүү акысын төлөгөн учурларда, биздин келишимдеги жүк ташууда баанын артыкчылыгын сунуштайт.
Иш күндөрү саат 12:00гө чейин берилген буйрутмалар ошол эле күнү жүк компаниясына, андан кийин берилген буйрутмалар кийинки иш күнү жүк компаниясына жеткирилет. Жүк ташуучу компанияга жеткирүү жүк ташуучу компаниядан келип чыккан кубаттуулук жана/же унаанын бузулушу сыяктуу көйгөйлөрдөн улам кечигиши мүмкүн.
Заказдан кийин жеткирүү процессинде пайда болушу мүмкүн болгон көйгөйлөрдү тез жана натыйжалуу чечүү үчүн сиз биздин келишимдеги жүктүн кардарларды тейлөө кызматына кайрыла аласыз. Бул процессте тез арада чечимге жетүү жана сиздин канааттанууну камсыз кылуу үчүн Seta Pazarlama ve Dış Ticaret Ltd.Şti. биз колубуздан келгендин баарын жасайбыз.
Сиз каалаган жерден буйрутмаларыңыз сиз каалаган дарекке тез, ыңгайлуу жана коопсуз жеткирилет.
Кайтаруу жана алмашуу саясатыбыз
Кайтаруу шарттарына жооп берген бардык продукциялар, жүктү алган күндөн тартып 14 жумушчу күндүн ичинде;
Эгер буйрутмаңыз жеткирүү чегинде болсо, анда сиз UPS жүктөрүнөн курьердик ээлеп коюуну жана бизден сураган акысыз жеткирүү кайтаруу кодун, ошондой эле кайтаруу шарттарына жооп берген бардык өнүмдөрдү жана сиздин эсеп-фактураңызды жеткирип бере аласыз. UPS жүк курьери.
Эгерде продукт өнүм барагында берилген маалыматтан башкача болсо, бузулуп же жок болсо, келишимдеги жүк ташуучу UPS Cargo компаниясына эч кандай жеткирүү акысын төлөбөстөн кайтарып бере аласыз. Сиз UPS Cargo дарегине жөнөтүшүңүз керек болгон Акысыз кайтаруу кодуңузду сурасаңыз болот, продуктулар сизге жеткирилгенден кийин 14 жумушчу күндүн ичинде.
Адаттагы колдонуу чегинен ашкан жана бузулган продукциялар кабыл алынбайт. Компаниянын атынан эсеп-фактура жазылган буйрутмалар үчүн, кайтаруу процессин жүргүзүүдө компания тарабынан кайтаруу эсеп-фактурасы берилиши керек.
Эгерде сиз бизден алган товарда ката/кемчилик болсо, аны сүрөткө тартып, info@areqqua.com дарегине жөнөтүңүз жана кайра кайтарууну/өзгөрүүнү талап кылыңыз.
Чыгып алуу укугу
Керектөөчүнүн укуктарын коргоо жөнүндө № 6502 Мыйзамына ылайык («Мыйзам»), сатып алуучулар товарды эч кандай себепсиз кайтарып берүү үчүн жеткирилген күндөн тартып 14 күндүн ичинде кайтарып алуу укугун колдонууга укуктуу. жеткирүү акысы". Ар бир мекеме мыйзамды аткарышы керек.
Чыгып алуу укугун ишке ашыруу мүмкүн болбогон жагдайлар
Мыйзамдарга ылайык, Керектөөчүнүн төмөндөгүдөй учурларда баш тартууга укугу жок:
• Сатуучунун көзөмөлүндө болбогон жана баасы каржы рыногундагы өзгөрүүлөргө жараша өзгөрүп турган товарларга же кызматтарга келишимдерде алтын жана күмүш категориясында);
• Сатып алуучунун каалоосуна ылайык даярдалган товарларды жеткирүү же ачык эле жеке муктаждыктарына ылайыктуу эмес, тиешелүү келишимдерде мөөнөтү бүтүшү ыктымал;
• Таңгак, скотч, пломба, таңгак сыяктуу коргоочу элементтери жеткирилгенден кийин ачылган товарлар үчүн; ден соолугуна жана гигиенасына ылайык келбеген адамдарды жеткирүү келишимдеринде;
• Жеткирүүдөн кийин башка продуктылар менен аралашып кеткен жана табиятынан улам бөлүүгө мүмкүн болбогон товарларга карата келишимдерде;
• Китептерге, аудио же видео жазууларга, программалык программаларга жана компьютердик керектелүүчү материалдарга карата, мисалы, материалдык алып жүрүүчүдө, пакетте сунушталган коргоо элементтери, таңгактар, кран. сатып алуучу тарабынан ачылган келишимдерде;
• Жазылуу келишиминде каралгандардан башка гезиттер жана журналдар сыяктуу мезгилдүү басылмаларды жеткирүү келишимдеринде;
• Жашоо, транспорт, унааны ижарага алуу, тамак-аш жана суусундуктарды жеткирүү жана эс алуу үчүн белгилүү бир мөөнөткө же эс алуу убактысына түзүлүүгө тийиш болгон келишимдерде ;
• Бюджет коюу жана лотерея менен байланышкан кызматтарды көрсөтүү келишимдеринде;
• Керектөөчүнүн макулдугу менен башталган кызмат көрсөтүүлөргө карата келишимдерде жокко чыгаруу укугунун мөөнөтү аяктаганга чейин; жана
• Электрондук чөйрөдө ыкчам кызматтарга жана материалдык эмес товарларга байланыштуу келишимдерде керектөөчүлөргө заматта жеткирилет.
• Аралык келишимдер жөнүндө жобонун алкагынан чыгарылган товарлар же кызмат көрсөтүүлөр (анын ичинде азык-түлүк же башка укуктар, алып салуу саякат, жатакана, ресторан, оюн-зоок сектору сыяктуу тармактарда күнүмдүк керектөө буюмдары жана кызматтары жагынан ишке ашырылышы мүмкүн эмес.
• Чыгып алуу укугу буйрутма берилген өнүмдөрдүн бардыгына же бир бөлүгүнө колдонулган учурларда (эгер Керектөөчүнүн укугу бар болсо) САТУУЧУнун акысыз жеткирүүнүн натыйжасы (жеткирүү) Кампаниядагы минималдуу сатып алуу суммасы төмөндөтүлгөн учурда, кампаниянын алкагында өндүрүлбөгөн жеткирүү-жүк баасы Керектөөчүгө кайтарылып берилүүчү суммадан алынып салынат. Керектөөчү жеткирүү-жүк акысын төлөгөн учурларда, бул төлөмдүн баары Керектөөчүгө кайтарылып берилет.
• Белекке берилген башка өнүмдөр да бир таңгакта, толук жана бузулбастан кайтарылышы керек. Эгерде керектөөчү товарды анын эксплуатациясына, техникалык мүнөздөмөлөрүнө жана пайдалануу нускамаларына ылайык алып коюу мөөнөтүнүн ичинде колдонсо, анда ал келип чыккан өзгөрүүлөр жана бузулуулар үчүн жоопкерчилик тартпайт. Демек, Керектөөчү алуу датасына чейин Продукт колдонуу боюнча нускамаларга, техникалык мүнөздөмөлөргө жана эксплуатацияга ылайык пайдаланылбагандыктан өзгөрүү же начарлоо болсо, кайра алуу укугун жогото алат.
ВЕБСАЙТтагы транзакциялардын коопсуздугу, маалыматты коргоо, купуялуулук, кайра иштетүү-пайдалануу жана коммерциялык электрондук коммуникацияларга карата САТУУЧУга жана Керектөөчүгө карата колдонулуучу учурдагы эрежелер-шарттары Керектөөчүгө төмөндөгүчө сунушталат. Керектөөчү бул маселелер боюнча көрсөтүлгөн байланыш куралдары менен САТУУЧУ менен байланышып, каалаган убакта САТУУЧУга кайрыла алат.